2012-07-05 43 views
5

adresindeki işlem e-postalarını engelliyor. Web uygulamam kullanıcılarına işlem e-postaları gönderiyor ("Bir ödeme aldınız", "Lütfen hesabınızı etkinleştirin", "Makaleniz satıldı"). GMX kullanıcıları, bu e-postaların "Metin Kalıbı Profilcisi" nedeniyle SPAM olarak işaretlendiğini düzenli olarak raporlar. Sorunu kendi hesabımla yeniden yapılandırabilirim, ancak yalnızca İngilizce e-postaları etkilenir, web uygulamamdaki Alman e-postaları sorunsuz bir şekilde dağıtılır.GMX'in "Text Pattern Profiler" adlı çalışması, İngilizce

Bu yüzden içeriğin sorun olması gerektiğinden oldukça eminim ("Text Pattern Profiler" zaten sais :) gibi), ama nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Yapabileceğim bir şey var mı?

cevap

5

Bu soruyu okuduktan sonra GMX desteğine başvurdum. Aşağıdaki iki şeyden birini istedi:

  1. Onların Metin Desen Profiler karşı test e-postası yardım etmek
  2. bir araç tavsiye verebilecek gönderenler için bazı ipuçları/hileler bir bağlantı

Onlar yardım edemediklerini söyleyerek cevap verdi, çünkü bu bilgiler tescilliydi. Senin yerinde olsaydım, kullanıcılarınıza GMX'ten uzaklaştıklarını öneriyorum.

GMX Yanıtı:

Değerli GMX Müşteri, bizim gecikmiş cevap için

Bizim içten özürlerimi. sorgunuz için teşekkür ederiz ve umarım bunu memnuniyetinize cevap vereceğiz.

Maalesef bunu yapamayız. Doğaya mahsus olan spam filtresi sadece üçüncü bir tarafa değil, ayrıca bu konuyla ilgili herhangi bir bilgiyi 'a bildirmemize izin verilmez. Özür dileriz.

Başka sorularınız veya yorumlarınız olursa lütfen bize tekrar ulaşmak için tereddüt etmeyin. Saygılarımızla

,

Kişisel GMX Destek Ekibi.

+2

Çabalarınız için çok teşekkür ederim. Gerçekten de bizim postalarımızın sadece GMX, GMail ve diğer sağlayıcılar ile ilgili sorunların postalarımızı Spam olarak işaretlemediği görülmektedir. Bu nedenle, kullanıcılarımızın spam klasörlerini düzenli olarak kontrol etmelerini öneriyorum ... – lacco

+0

Soruşturma için çok teşekkür ederim! – ctekk